REGULAMIN SERWISU HACKNATIONBET
(Wersja zgodna z polskim prawem – 50 punktów)
1. Postanowienia Ogólne
- Niniejszy Regulamin określa zasady korzystania z serwisu HacknationBet, zwanego dalej „Serwisem”.
- Operatorem Serwisu jest Hacknation International Ltd., zwany dalej „Operatorem”.
- Regulamin jest dostępny na stronie internetowej Serwisu w sposób ciągły i nieodpłatny.
- Korzystanie z Serwisu oznacza akceptację niniejszego Regulaminu.
- Usługi oferowane przez Serwis są usługami świadczonymi drogą elektroniczną w rozumieniu polskiego prawa.
2. Charakter Usług
- Serwis umożliwia uczestnictwo w grach hazardowych, zakładach wzajemnych lub innych usługach przewidzianych przez Operatora.
- Uczestnictwo w usługach hazardowych wymaga przestrzegania polskiej Ustawy o grach hazardowych.
- Dostęp do gier lub zakładów może być ograniczony w zależności od jurysdykcji użytkownika.
3. Definicje
- „Użytkownik” – osoba fizyczna posiadająca konto w Serwisie.
- „Konto” – indywidualny profil Użytkownika tworzony podczas rejestracji.
- „Saldo realne” – środki wpłacone przez Użytkownika.
- „Saldo bonusowe” – środki przyznane w ramach promocji.
- „Zakład” – zdarzenie zawarte przez Użytkownika zgodnie z zasadami Serwisu.
- „Dane osobowe” – wszelkie informacje identyfikujące Użytkownika w rozumieniu RODO.
4. Uczestnictwo
- Użytkownikiem może być wyłącznie osoba pełnoletnia (18+), posiadająca pełną zdolność do czynności prawnych.
- Zakazane jest zakładanie kont przez osoby niepełnoletnie, ubezwłasnowolnione lub znajdujące się na listach wykluczeń hazardowych.
- Użytkownik potwierdza, że posiada świadomość ryzyka związanego z hazardem.
5. Rejestracja i Konto
- Rejestracja wymaga wprowadzenia danych zgodnych z rzeczywistością.
- Każdy Użytkownik może posiadać tylko jedno Konto.
- Operator może żądać weryfikacji tożsamości (KYC) poprzez przesyłanie dokumentów.
- Podawanie fałszywych danych skutkuje natychmiastową blokadą Konta.
- Użytkownik jest odpowiedzialny za bezpieczeństwo swoich danych logowania.
6. Weryfikacja AML / KYC
- Operator realizuje procedury przeciwdziałania praniu pieniędzy zgodnie z ustawą AML.
- Może zażądać dowodu tożsamości, zdjęcia twarzy, potwierdzenia adresu oraz dowodu źródeł dochodu.
- Odmowa poddania się weryfikacji skutkuje wstrzymaniem wypłat lub blokadą Konta.
- Podejrzane transakcje są raportowane do Generalnego Inspektora Informacji Finansowej.
7. Ograniczenia Terytorialne
- Operator może ograniczyć dostęp do Serwisu w wybranych krajach.
- Zabronione jest korzystanie z VPN, Proxy i innych metod ukrywania lokalizacji.
- Naruszenie zasad geolokalizacji skutkuje anulowaniem zakładów.
8. Odpowiedzialna Gra
- Serwis promuje odpowiedzialne korzystanie z hazardu.
- Użytkownik może ustawiać limity czasu gry i limit depozytów.
- Użytkownik może złożyć wniosek o samo-wykluczenie czasowe lub stałe.
- Operator umożliwia dostęp do informacji o instytucjach pomocowych.
9. Płatności
- Depozyty mogą być wykonywane wyłącznie z kont należących do danego Użytkownika.
- Płatności są realizowane przez certyfikowanych dostawców.
- Minimalne i maksymalne kwoty depozytu podane są w sekcji Płatności.
- Operator nie ponosi odpowiedzialności za opłaty bankowe.
10. Wypłaty
- Wypłaty realizowane są wyłącznie po pozytywnej weryfikacji tożsamości.
- Operator może opóźnić wypłatę w związku z kontrolą AML.
- Wypłaty mogą być wykonane tylko na rachunek należący do Użytkownika.
- Próby nadużyć skutkują blokadą Konta.
11. Bonusy
- Bonusy i promocje są dostępne tylko dla zweryfikowanych Użytkowników.
- Każdy bonus ma indywidualny regulamin (wagering, limity czasowe, limity zakładów).
- Nadużycia bonusowe (multi-accounting, arbitrage, bonus hunting) są zakazane.
- Operator może anulować bonusy przy naruszeniu regulaminu.
12. Zakłady
- Zakłady są przyjmowane zgodnie z kursem obowiązującym w chwili zawarcia.
- Operator nie odpowiada za błędy wynikające z błędnych decyzji Użytkownika.
- W przypadku awarii technicznej zakłady mogą zostać anulowane (tzw. palpable error).
- Cashout jest dostępny tylko w przypadkach przewidzianych przez Operatora.
13. Niezgodności Techniczne
- W razie błędów technicznych Operator może anulować zakłady lub przywrócić stan Konta sprzed awarii.
14. Reklamacje
- Reklamacje można składać mailowo lub przez formularz na stronie.
- Operator odpowiada na reklamacje w terminie 14 dni.
- W przypadku braku odpowiedzi Użytkownik może skierować sprawę do sądu lub instytucji nadzorczych.
15. Zasady Blokady Konta
- Konto może zostać zablokowane w przypadku:
a) naruszenia Regulaminu,
b) podejrzenia prania pieniędzy,
c) manipulacji wynikami,
d) użycia botów lub automatów do gry.
- W przypadku blokady środki mogą zostać zatrzymane do zakończenia postępowania wyjaśniającego.
16. Ochrona Danych Osobowych (RODO)
- Administratorem danych jest Operator.
- Dane przetwarzane są zgodnie z RODO na podstawie art. 6 ust. 1 lit. b i c.
- Użytkownik ma prawo dostępu, poprawy, ograniczenia, przeniesienia i usunięcia danych.
- Operator wyznacza Inspektora Ochrony Danych.
- Dane są przechowywane przez okres wymagany przepisami AML i podatkowymi.
17. Bezpieczeństwo
- Operator stosuje szyfrowanie SSL oraz inne środki bezpieczeństwa.
- Użytkownik zobowiązuje się nie udostępniać danych logowania osobom trzecim.
18. Komunikacja
- Operator może kontaktować się z Użytkownikiem za pomocą e-maila, powiadomień, SMS.
- Użytkownik może zrezygnować z powiadomień marketingowych.
19. Zmiany Regulaminu
- Operator zastrzega sobie prawo do zmiany Regulaminu.
- Zmiany wchodzą w życie w terminie wskazanym w komunikacie.
- Dalsze korzystanie z Serwisu oznacza akceptację zmian.
20. Rozwiązanie Umowy
- Użytkownik może rozwiązać umowę w dowolnym momencie poprzez zamknięcie Konta.
- Operator może wypowiedzieć umowę w przypadku naruszeń.
- Pozostałe środki są wypłacane po weryfikacji AML/KYC.
21. Postanowienia Końcowe
- W sprawach nieuregulowanych stosuje się przepisy prawa polskiego.
- Właściwym sądem do rozstrzygania sporów jest sąd właściwy dla siedziby Operatora.
- Kontakt z Operatorem: support@hacknationbet.pl
- Regulamin obowiązuje od dnia jego publikacji na stronie Serwisu.